Коммерческое предложение
Коммерческое предложение по увеличению продаж через инстаграм для салона красоты Вилена
Елена, мы подготовили для вас детальное коммерческое предложение по увеличению продаж через Instagram. Дочитав до конца, вы узнаете объем своего рынка, количество потенциальных клиентов, которых можете привлекать в свой бизнес, а также увидите персонализированную стратегию продвижения в Instagram.

Игорь Пасечник
Руководитель
Информация о проекте
Салон красоты Вилена. Находятся на северо-западе Москвы, возле метро Сходненская и Планерная.
Исходные данные
Целевая аудитория девушки 25-45 лет со средним доходом, которые регулярно бывают (проживают или работают) в пределах 3-х км от метро Сходненская.

Средний чек 4 000 рублей.
Задачи
Необходимо создать поток заказов из Instagram
Объем рынка
Объем аудитории в Intagram по необходимым критериям составляет 37 000 человек.

Это девушки от 25 до 45 лет, проживающие в пределах 5 км от метро Шоссе Энтузиастов, которые интересуются салонами красоты и их услугами.

Также эту аудиторию можно сужать, по признакам относящимся к среднему доходу: Владельцы айфонов, офисные работники, регулярно путешествующие.

Ниже показаны скриншоты где видна настройка аудитории и ее количество.
Стратегии
Создать и оформить Instagram-аккаунт
Необходимо красиво и информативно оформить Instagram-аккаунт.

Клиенткам сразу будет понятно что это салон красоты, где он находится, какие услуги в нем можно заказать. Они могут найти на аккаунте информацию о мастерах, их работах, сертификатов с обучений и отзывы клиенток.

Навигация по услугам осуществляется с помощью именных хештегов, к примеру #вилена_ресницы, и по этому хештегу человек может посмотреть все публикации относящиеся к ресницам.

Также могут быть подборки сторис, разбитые по услугам.

Аккаунт салона красоты вызывает у людей больше доверяя, чем без именной аккаунт по наращиванию ресниц или другой услуги.
На странице можно салона красоты можно публиковать следующий контент:

- Новости салона. Рассказ о салоне красоты, уникальных предложениях и его преимуществах. Услуги. Современное оборудование.
- Отзывы. Публикация положительных отзывов клиентов (с фото).
- Работы мастеров.
- Конкурсы с партнерами в формате Giveaway.
- До и после. Публикация работ специалистов салона в сравнении с предыдущим состоянием.
- Цитаты/инфографика/мифы
Лид формы в сторис и основной ленте под каждую из услуг
После оформления аккаунта в продающий вид, мы приступаем к настройке рекламы.

Для быстрого результата мы будем использовать Lead-формы Instagram.

Кампания с целью генерации лидов в ленте выглядит как обычная реклама, но если нажать на кнопку «Подробнее», перед пользователем появится форма для отправки его контактных данных, где данные уже заполнены.

Человек переходит на сайт, только после того как оставил свои контактные данные. А так как они уже заполнены (у Instagram есть и емаил и телефон и имя человека), ему остается нажать одну кнопку, эффективность значительно выше чем при классической рекламе на сайт.
Классические рекламные объявления
Также мы размещаем классические рекламные объявления, где девушкам для заказа услуги надо написать в директ или whatsapp.

Как это работает? Девушка сидит в инстаграм, листает ленту или сторис, и ей показывается реклама с интересным предложением по цене, или с бонусом. Она либо сразу оставляет заявку, либо заходит на аккаунт, анализирует работы, если ей нравится то она подписывается чтобы не забыть, и когда придет время (аванс, зарплата, или 2 недели после предыдущего маникюра пройдет уже 2 недели и пора делать новый) обращается и записывается. При этом можно делать бонусы при раннем бронировании даты.

На фото ниже примеры рекламных объявлений (о том что цены могут вам показаться низкими, не пугайтесь, это в регионах)
Ремаркетинг воронка
Для повышения эффективности рекламы, мы настраиваем ремаркетинг-воронку на тех людей которые заходили на профиль, или взаимодействовали с публикацией.

Человеку будет показаны наиболее интересные и продающие посты, такие как отзывы, предложение перейти на сайт, примеры работ, а также акции и скидки.

Другими словами, человек 1 раз зашел на ваш сайт или Instagram-страницу, и затем мы показываем ему рекламу.
В результате данных действий, у нас есть продающий Instagram аккаунт, на котором потенциальный клиент узнает всю необходимую информацию для принятия решения, а с помощью рекламных стратегий - об услугах в зависимости от бюджета узнает до 37 000 потенциальных клиента.

Прогнозируемая стоимость 1000 показов - 100-250 рублей, точно будет известно после запуска рекламной кампании.

Прогнозируемая стоимость привлечения 1-обращения от клиента - от 100 до 300 рублей.
Наш подход
1
Погружение в бизнес клиента
Погружаемся в текущую ситуацию бизнеса — знакомимся со спецификой продукта, исследуем систему продаж и оцениваем работу маркетинга
2
Определение бизнес-задач
Определяем основные задачи присутствия бренда в цифровой среде
3
Создание рекламной стратегии в Instagram
Создаем рекламную стратегию для достижения целей вашего бизнеса, учитывая специфику, цикл принятия решения и другие фактоы
4
Упаковка аккаунта и техническая настройка
Подготавливаем аккаунт для приема трафика и осуществляем необходимые технические настройки для эффективной работы
5
Реализация и корректировка стратегии в зависимости от показателей
Последовательное выполнение этапов стратегии для достижения установленных KPI c минимальными рисками для бизнеса
Варианты сотрудничества
2. Комплексный Instagram маркетинг

1. Разработка стратегии продвижения
2. Упаковка аккаунта
3. Настройка автоматического сообщения в директ при подписке
4. Углубленная настройка таргетинговой рекламы
5. Разработка квиз-лендинга;
6. Настройка сбора ремаркетинг-аудитории;
7. Настройка прогрева аудитории;
8. Настройка ремаркетинг-воронки;
9. Маркетинговый консалтинг;
10. Разработка контент-плана;
11. Работа над вовлеченностью и активностью аккаунта (мини гивы, конкурсы, чаты активности и т.д.);
12. При желании настройка AmoCRM и IP-телефонии;
13. Углубленная работа с аналитикой.
Результат:

Максимально эффективные инвестиции в рекламу и использование Инстаграм для достижения целей бизнеса (лидогенерация, работа с существующей клиентской базой и продвижение бренда компании)

Стоимость:

27 000 рублей в месяц
Елена, расписываем более подробно о том что входит в комплексный пакет.

Комплексный маркетинг:

Пакет, который подразумевает комплексную и грамотную работу над рекламой профиля. С этим пакетом вы получите максимум заявок на услуги, и реклама будет обходиться дешевле (так как идет более глубокая настройка рекламных компаний, аналитика и используются вспомогательные инструменты, вроде автоматической настройки сообщений новым подписчикам).

В этот пакет входят оба предыдущих (таргетированная реклама + упаковка аккуанта), и дополнительно проводится много работы:

- Разрабатывается комплексная стратегия продвижения аккаунта;
- Настаивается автоматическое сообщение новым подписчикам;
- Настраиваем автоматический лайкинг новых подписчиков;
- Таргетированная реклама настраивается более углубленно и тонко (больше объвлений для теста, больше аудиторий)
- Разрабатывается квиз-лендинг (лендинг опросник с формой в конце) для получения большего количества заявок
- Настраивается сбор ремаркетинг-аудитории (люди которые как-либо взаимодействовали с вашим профилем)
- Настраивается прогрев аудитории (к примеру мы не сразу показываем рекламу ваших услуг, а делаем изначально какую-либо статью о ваших услугах и салоне красоте, рекламилуем ее, и затем уже тем кто читал статью мы активно показыавем рекламу)
- В рамках этого пакета происходит также общий маркетинговый консалтинг, за пределами инстаграм, благодаря которому можно увеличить продажи.
- Мы работаем над вовлеченностью и активностью аккаунта, чтобы он был комментируемый, люди ставили лайки и органический охват записей и сторис был выше
- В рамках этого пакета мы можем вам настроить AmoCRM и IP-телефонию. Ваши менеджеры смогут лучше обрабатывать заявки, и вы сможете прослушивать звонки, а также будет настроена переадресация на вас или другого человека, если не взял трубку администратор.
- Работа над вашим проектом происходит в системе Trello, где вы сможете все видеть и контролировать
- Также в рамках комплексного пакета возможно настроить работу с сообщениями в директ и комментариями с компьютера, в одном месте. Это экономия рабочего времени ваших сотрудников, а также дополнительный контроль с вашей стороны.

Примеры того как происходит работа над комплексным маркетингом расписано в этом кейсе: http://refry.ru/keysi/moyagonka
В своей работе мы руководствуемся
следующими принципами
Маркетинг
Любая наша работа должна помогать вам увеличивать продажи и выполнять другие цели. Каждый элемент продуман и выверен
Дизайн
Это не просто внешняя красота, но также и то удобно ли вашему клиенту пользоваться вашей инстаграм-страницей или сайтом
Минимальное участие клиента
У вас много своих задач, поэтому любая работа и взаимодействие мы стараемся делать с минимальным вашим участием
Зачем я это делаю
Каждый член нашей команды задает вопрос: максимально ли это выгодная для вас инвестиция времени и денег в данный момент. Любые решения, максимально выгодны для вас с точки зрения результата
Елена, надеюсь наше предложение вам понравилось :)
Давайте встретимся, и обсудим более детально наши дальнейшие действия.

Игорь Пасечник
Руководитель проектов